Adatkezelési tájékoztató
Bevezetés
A jelen Tájékoztató célja, hogy rögzítse a Dr. Rettegi Egészségügyi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám Cg. 11-09-011085, adószám: 13572237-1-11, székhely: 2800 Tatabánya, Levendula utca 10.) (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, és tájékoztatást nyújtson az érintettek részére a személyes adatok kezelésének részleteiről. Az adatkezelésre elsősorban a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) (a továbbiakban: GDPR), valamint az egészségügyi adatok kezelésére vonatkozó jogszabályok (különösen az 1997. évi XLVII. törvény, Eüak.) vonatkoznak.
Jelen adatkezelési tájékoztató a Szolgáltató adatkezelését szabályozza.
Az adatkezelési tájékoztató elérhető a Szolgáltató rendelőjében.
A tájékoztató módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő és elérhetőségei
Cégnév: Dr. Rettegi Egészségügyi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2800 Tatabánya, Levendula utca 10
E-mail: rettegi@freestart.hu
Telefon: +36(20) 263-2312
Fogalommeghatározások
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
különleges adat: a személyes adatok különleges kategóriáiba tartozó minden adat, azaz a faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok.
egészségügyi adat: egy természetes személy testi vagy szellemi egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve bármely olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról.
nem személyes adat: bármely, személyes adatnak nem minősülő adat.
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
nyilvántartási rendszer: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
A személyes adatok:
kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni (jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság elve);
gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés (célhoz kötöttség elve);
az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak kell, hogy legyenek, és a szükségesre kell korlátozódniuk (adattakarékosság elve);
pontosnak és szükség esetén naprakésznek kell lenniük; minden észszerű intézkedést meg kell tenni annak érdekében, hogy az adatkezelés céljai szempontjából pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljék vagy helyesbítsék (pontosság elve);
tárolásának olyan formában kell történnie, amely az érintettek azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé; a személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, amennyiben a személyes adatok kezelésére a GDPR 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül majd sor, az e rendeletben az érintettek jogainak és szabadságainak védelme érdekében előírt megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására is figyelemmel (korlátozott tárolhatóság elve);
kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve (integritás és bizalmas jelleg elve).
Az adatkezelő felelős a fentiek megfelelésért, továbbá képesnek kell lennie ezen megfelelés igazolására (elszámoltathatóság elve).
Adatkezelések
I. Betegelőjegyzés, időpontfoglalás
Adatkezelés célja: kapcsolattartás, azonosítás, kapcsolatfelvétel elérhetővé tétele, a válaszadás megfelelő működtetése
Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
Kezelt adatok köre: név, e-mail cím, telefonszám, üzenetküldés időpontja, üzenetküldés IP címe, az érintett által megadott valamennyi adat
Kezelt adatok forrása: érintett (páciens)
Az adatkezelés időtartama, törlés: Az adatkezelő és a tárhely-szolgáltató közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek a tárhely-szolgáltató felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.
Címzett és kategóriája (más önálló adatkezelő vagy adatfeldolgozó): adatfeldolgozók
Inbox.com AS: az Adatkezelő által használt tárhelyszolgáltató a tárhely üzemeltetése érdekében.
Tapodi Attila e.v.: szolgáltatási szerződés alapján Dokiplus ügyviteli támogató rendszer tevékenység ellátása érdekében.
Az érintett jogai – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik): igen
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat NEM az érintettől gyűjti): igen
hozzáférés (GDPR 15. cikk, 60-63 Pream.): igen
helyesbítés, kiegészítés (GDPR 16. cikk, 65. Pream.): igen
törlés/elfeledtetés (GDPR 17. cikk, 65. és 66. Pream.): igen
korlátozás (GDPR 18. cikk): igen
adathordozhatóság (GDPR 20. cikk, 68. Pream.): igen
tiltakozás (GDPR 21. cikk, 69. és 70. Pream.): NEM
Az érintettek köre: Az üzenetet küldő/érdeklődő valamennyi érintett.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő kezelheti, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogait a fenti „Az érintett jogai” felsorolás tartalmazza.
A személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi módokon tudja érintett kezdeményezni:
postai úton a 2800 Tatabánya, Levendula utca 10. szám alatti címen,
e-mail útján a rettegi@freestart.hu e-mail címen,
telefonon a +36(20) 263-2312 számon.
Tájékoztatjuk, hogy
az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul
köteles a személyes adatokat megadni, hogy tudjuk az üzenetre válaszolni.
az adatszolgáltatás elmaradása azzal a következménnyel jár, hogy nem tudjuk a kérését teljesíteni.
Az igénybe vett adatfeldolgozó: tárhely-szolgáltató
Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Tárhely-szolgáltatás (Indamail)
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Cégnév: Inbox.com AS
Székhely: Øvre Måsan 10C, 1385 ASKER, Norway
E-mail: hello@corp.inbox.com
II. Egészségügyi dokumentáció vezetése (Diagnózis, terápia, leletek, ambuláns lap)
Adatkezelés célja: egészségügyi dokumentáció vezetése, gyógykezelés, ellátás, EESZT felé történő adattovábbítás
Az adatkezelés jogalapja:GDPR 9. cikk (2) bek. h) pont (egészségügyi ellátás céljából), GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (jogi kötelezettség, az Eüak. tv. alapján).
Kezelt adatok köre: Egészségügyi adatok (anamnézis, státusz, diagnózis, terápiás terv, vizsgálati leletek stb.) és személyazonosító adatok (név, születési idő, TAJ-szám, anyja neve, lakcím).
Kezelt adatok forrása: érintett (páciens)
Az adatkezelés időtartama, törlés: Az Eüak. tv. 30. § előírásai szerint (általában a dokumentum keletkezésétől – az adatfelvételtől - számított 30 év) Az EESZT-ben tárolt adatok megőrzésének időtartama a dokumentum keletkezésétől számított 30 év, a halál után pedig további 5 év.
Címzett és kategóriája (más önálló adatkezelő vagy adatfeldolgozó): adatfeldolgozó – Tapodi Attila e.v.: szolgáltatási szerződés alapján Dokiplus ügyviteli támogató rendszer tevékenység ellátása érdekében.
Az érintett jogai – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik): igen
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat NEM az érintettől gyűjti): NEM
hozzáférés (GDPR 15. cikk, 60-63 Pream.): igen
helyesbítés, kiegészítés (GDPR 16. cikk, 65. Pream.): igen
törlés/elfeledtetés (GDPR 17. cikk, 65. és 66. Pream.): NEM
korlátozás (GDPR 18. cikk): igen
adathordozhatóság (GDPR 20. cikk, 68. Pream.): NEM
tiltakozás (GDPR 21. cikk, 69. és 70. Pream.): NEM
Az érintett jogai – GDPR 6. cikk (1) bekezdés h) pont – egészségügyi ellátás céljából
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik): igen
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat NEM az érintettől gyűjti): NEM
hozzáférés (GDPR 15. cikk, 60-63 Pream.): igen
helyesbítés, kiegészítés (GDPR 16. cikk, 65. Pream.): igen
törlés/elfeledtetés (GDPR 17. cikk, 65. és 66. Pream.): NEM
korlátozás (GDPR 18. cikk): igen
adathordozhatóság (GDPR 20. cikk, 68. Pream.): NEM vonatkozik
tiltakozás (GDPR 21. cikk, 69. és 70. Pream.): NEM
Az érintettek köre: A rendelésen résztvevő valamennyi érintett.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő kezelheti, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogait a fenti „Az érintett jogai” felsorolás tartalmazza.
Az igénybe vett adatfeldolgozó: alkalmazás működtető
Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: DOKIPLUS alkalmazás működtetése
Az adatkezelő orvos/rendelő használja a Dokiplus szoftvert az adminisztráció, a betegadatok rögzítése és tárolása céljából. Ezért a Dokiplus szolgáltatója Adatfeldolgozó minőségben jár el.
Adatfeldolgozás célja: A Dokiplus szoftver működtetése, az orvosi dokumentáció tárolása és kezelése az Adatkezelő (orvos) utasításai szerint.
A Dokiplus applikáció által kezelt adatok köre: Az összes fent említett adat, amelyet az orvos a szoftverben rögzít.
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Cégnév: Tapodi Attila e.v.
Székhely: 6400 Kiskunhalas, Bánegyháza u. 3.
E-mail: tapodia@gmail.com
III. Számlázás, jogi kötelezettségek
Adatkezelés célja: számlázással kapcsolatos adatkezelés
Az adatkezelés jogalapja:GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont (jogi kötelezettség, pl. számviteli jogszabályok)
Kezelt adatok köre: Név, lakcím, adószám (céges számlánál)
Kezelt adatok forrása: érintett (páciens)
Az adatkezelés időtartama, törlés: A jogszabály által előírt időtartam (számviteli bizonylatok esetén 8 év).
Címzett és kategóriája (más önálló adatkezelő vagy adatfeldolgozó): adatfeldolgozó – Tapodi Attila e.v.: szolgáltatási szerződés alapján Dokiplus ügyviteli támogató rendszer tevékenység ellátása érdekében.
Az érintett jogai – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik): igen
Rendelkezésre bocsátott információk (ha a személyes adatokat NEM az érintettől gyűjti): NEM
hozzáférés (GDPR 15. cikk, 60-63 Pream.): igen
helyesbítés, kiegészítés (GDPR 16. cikk, 65. Pream.): igen
törlés/elfeledtetés (GDPR 17. cikk, 65. és 66. Pream.): NEM
korlátozás (GDPR 18. cikk): igen
adathordozhatóság (GDPR 20. cikk, 68. Pream.): NEM
tiltakozás (GDPR 21. cikk, 69. és 70. Pream.): NEM
Az érintettek köre: A rendelésen résztvevő valamennyi érintett.
Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye: A személyes adatokat az adatkezelő kezelheti, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogait a fenti „Az érintett jogai” felsorolás tartalmazza.
Az igénybe vett adatfeldolgozó: alkalmazás működtető
Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: DOKIPLUS alkalmazás számlázás funkció működtetése
Az adatkezelő orvos/rendelő használja a Dokiplus szoftvert az adminisztráció, a betegadatok rögzítése és tárolása céljából. Ezért a Dokiplus szolgáltatója Adatfeldolgozó minőségben jár el.
Adatfeldolgozás célja: A Dokiplus szoftver működtetése, az orvosi dokumentáció tárolása és kezelése az Adatkezelő (orvos) utasításai szerint.
A Dokiplus applikáció által kezelt adatok köre: Az összes fent említett adat, amelyet az orvos a szoftverben rögzít.
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Cégnév: Tapodi Attila e.v.
Székhely: 6400 Kiskunhalas, Bánegyháza u. 3.
E-mail: tapodia@gmail.com
Egyéb adatkezelésről szóló tájékoztatás
Amennyiben az adatkezelő szolgáltatásaink igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az érintettnek, a személyes egyeztetés során megadott módokon (telefon, e-mail) kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
Adatkezelő a beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon, stb. megadott adatokat az érdeklődő nevével és e-mail címével, valamint más, önként megadott személyes adatával együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
Jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Kivételes hatósági megkeresésre, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek megkeresése esetén a Szolgáltató köteles tájékoztatás adására, adatok közlésére, átadására, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátására. (A jogszabályi kötelezettségek alapján az orvos továbbíthat adatokat (pl. hatósági megkeresés, OEP/NEAK felé történő adatszolgáltatás, közreműködő laborok/más szakorvosok felé a gyógykezelés érdekében.)
A Szolgáltató ezen esetekben a megkereső részére – amennyiben az a pontos célt és az adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
Az érintettek jogai általánosan
1. A hozzáférés joga
Ön jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a rendeletben felsorolt információkhoz hozzáférést kapjon.
2. A helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, Ön jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
3. A törléshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy Önre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje meghatározott feltételek esetén.
4. Az elfeledtetéshez való jog
Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
az adatkezelés jogellenes, és Ön ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
Ön tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e Ön jogos indokaival szemben.
6. Az adathordozhatósághoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta (…)
7. A tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a (…) kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok ezen célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
9. Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Az előző bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
Intézkedési határidő
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja Önt a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez további 60 nappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül tájékoztatja Önt.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket Ön kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatja Önt az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy Ön panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő és az adatfeldolgozók a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az adatkezelés jellege, hatóköre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett, változó valószínűségű és súlyosságú kockázat figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre annak érdekében, hogy a kockázat mértékének megfelelő szintű adatbiztonságot garantálja, ideértve, többek között, adott esetben:
a személyes adatok álnevesítését és titkosítását;
a személyes adatok kezelésére használt rendszerek és szolgáltatások folyamatos bizalmas jellegének biztosítását, integritását, rendelkezésre állását és ellenálló képességét;
fizikai vagy műszaki incidens esetén az arra való képességet, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést és az adatok rendelkezésre állását kellő időben vissza lehet állítani;
az adatkezelés biztonságának garantálására hozott technikai és szervezési intézkedések hatékonyságának rendszeres tesztelésére, felmérésére és értékelésére szolgáló eljárást.
Adatbiztonság
Az adatok tárolása a Dokiplus szoftveren keresztül, biztonságos szerveren történik.
Hozzáférés: Az adatokhoz csak az Adatkezelő és a gyógykezelésben részt vevő, titoktartásra kötelezett személyek (asszisztens) férhetnek hozzá, jelszóval védett módon.
Az Adatkezelő vállalja, hogy gondoskodik a megfelelő technikai és szervezési intézkedésekről az adatok védelme érdekében.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
Az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását.
Adatvédelmi incidens bejelentése a hatóságnak
Az adatvédelmi incidenst az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenti a GDPR 55. cikk alapján illetékes felügyeleti hatóságnak, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
Panasztételi lehetőség
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
A Hatóság elérhetőségei:
címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.,
honlap: http://naih.hu
levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.;
telefon: +36-1-391-1400;
fax: +36-1-391-1410;
e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu
Amennyiben a páciens úgy véli, hogy az adatkezelés megsértette a jogait:
Forduljon az Adatkezelőhöz (orvoshoz/rendelőhöz).
Forduljon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: http://naih.hu
Bírósági jogorvoslat.
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:
A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) - GDPR
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)
Az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről szóló 1997. évi XLVII. törvény (Eüak.)
Az elektronikus információszabadságról szóló 2005. évi XC. törvény
Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (kifejezetten a 155.§-a)
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről
Érvényes: 2025. november 1. napjától visszavonásig.